广州IT326电脑维修(优秀上门服务) http://www.it326.com/ 广州上门维修电脑|网络维护|数据恢复|微信电话:13710350013 远程QQ:4566685 2017-12-14 广州IT326电脑维修(优秀上门服务) 164 关于部分针式打印机及微型打印机突然无法正常工作的解决方法 关于部分针式打印机及微型打印机突然无法正常工作的解决方法

尊敬的用户:

关于近日内出现的部分用户的针式打印机及微型打印机突然无法正常工作的情况,请参考以下最新进展:

一、针式打印机用户:

1) 如果您使用的是WINDOWS 7操作系统,您需要卸载2个WINDOWS系统更新补丁,详情请参阅附件;为方便您的操作,我们增加了更多的图示;
2) 如果您使用的是WINDOWS 10操作系统,有3个WINDOWS系统更新补丁可能会对打印机的正常工作造成影响,如果您发现其中任何一个,请卸载。详情请参阅附件;
3) 如果您使用的是WINDOWS 8/8.1操作系统,您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁,详情请参阅附件;
4) 如果您使用的是WINDOWS SERVER 2008,您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁,详情请参阅附件;
5) 如果您使用的是WINDOWS SERVER 2008R2,您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁,详情请参阅附件;
6) 如果您使用的是WINDOWS SERVER 2012操作系统,您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁,详情请参阅附件;
7) 如果您使用的是WINDOWS SERVER 2012R2操作系统,您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁,详情请参阅附件;
8) 如果您使用的是WINDOWS SERVER 2016操作系统,您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁,详情请参阅附件;

二、微型打印机用户

如果您的驱动程序是 EPSON WINDOWS ADVANCED PRINTER DRIVER (Ver.5),您的打印机的部分功能可能会受到影响,具体情况请参见<附录>。

三、关于WINDOWS系统自动更新功能

您可以暂时关闭WINDOWS自动更新功能,以防止已经卸载的更新补丁再次自动安装,导致同样的问题重复出现。请您在微软公司发布新的解决方案后,再恢复WINDOWS自动更新设置。关闭自动更新的具体操作步骤请见<详细方法>。

我司正在全力以赴解决此问题并将持续更新有关进展,请您继续关注。

爱普生(中国)有限公司
2017年11月17日

<详细方法>

一、现象:
1. 针式打印机:发送打印命令后打印机不工作。
2. 微型打印机:在某些情况下工作异常,详细请参见<附录>。

二、原因: 目前问题正在调查中。 
我们确认到:将下面的更新补丁删除后,打印功能可以恢复正常。
1.Windows 7:[KB4048957]和[KB4048960]
2.Windows 10:[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]
3.Windows 8/8.1:[KB4048958]
4.Windows Server 2008:[KB4048970]
5.Windows Server 2008R2:[KB4048957]
6.Windows Server 2012:[KB4048959]
7.Windows Server 2012R2:[KB4048958]
8.Windows Server 2016:[KB4048953]

三、操作方法:

1.Windows 7更新补丁的删除方法

(1) 依次点击 [开始] --> [控制面板]

(2) 将[控制面板]的[查看方式]更改为[类别],并点击[卸载程序]。
*如果[查看方式]选择的是[图标],请点击[程序和功能]。

(3) 点击[查看已安装的更新]

(4) 选择要卸载的更新补丁,并点击[卸载]。
*需要卸载的更新补丁为[KB4048957]和[KB4048960]。如果您发现其存在,请全部卸载。
点击[用于 Microsoft windows 的安全更新(KB4048957)],并执行卸载。

(5) 此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是]。

(6) 在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]

安全更新(KB4048960)也需要用同样方法卸载。请重复步骤(4) ~ (5)。
在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件。

(7) 重新启动计算机后,请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。

(8) 如计算机设置为自动更新,您可以更改为手动更新。
您可以通过如下操作将自动更新更改为手动更新
1) 依次点击 [开始] --> [控制面板],点击[Windows Update]

2) 点击[更改设置] 

3) 将[自动安装更新(推荐)]更改为[检查更新,但是让我选择是否下载和安装更新],点击[确定]

操作完成。
*由于[KB4048957]和[KB4048960]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。

 

2. Windows 10更新补丁的删除方法

(1) 依次点击 [开始]->[设置]

(2) 在[Windows设置]界面,点击[更新和安全]。

(3) 在[更新和安全]界面,点击[Windows更新],然后点击右侧的[更新历史记录]。

(4) 在[更新历史记录]界面,点击[卸载更新]。

(5) 在[卸载更新]界面,选择要卸载的更新补丁。
*需要卸载的更新补丁为[KB4048953]、[KB4048954]和 [KB4048955]。如果您发现其存在,请全部卸载。
选择要卸载的更新补丁[KB4048953],并点击[卸载]。

(6) 此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是]。

(7) 更新补丁卸载开始,请稍作等待。

(8) 在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]。

(9) 卸载[KB4048954]和 [KB4048955]的操作,请重复操作步骤(5)~(7)

(10) 在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件。
*根据卸载的更新补丁也可能不弹出此对话框。

(11) 重新启动计算机后,请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。

(12) 如计算机设置为自动更新,您可以更改为手动更新
您可以通过如下操作将自动更新更改为手动更新。

1)进入[Windows设置],点击[更新和安全] 

2)点击[高级选项]

3)将暂停更新设置为[开]

操作完成。
*由于[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。

3.Windows 8/8.1更新补丁的删除方法

(1) 同时按下键盘上的[Windows]+[X]键,在弹出的画面中点击[控制面板]。
(2) [控制面板]开启后,如果[查看方式]为按[类别],请点击[卸载程序]。
如果[查看方式]为按[图标],请点击[程序和功能]。
(3) 点击[查看已安装的更新]。
(4) 选要卸载的更新补丁,并点击[卸载]按钮。
点击[用于 Microsoft Windows 的 安全更新 (KB4048958)],并执行卸载。
(5) 此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是]。
(6) 在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件。
(7) 重新启动计算机后,请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。
(8) 如计算机设置为自动更新,您可以更改为手动更新。操作方法与上面类似。

操作完成。
*由于[KB4048958]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。

4.Windows Server更新补丁的删除方法

请依照上面类似的操作方法删除更新补丁。
Windows Server 2008,请卸载更新补丁[KB4048970]
Windows Server 2008R2,请卸载更新补丁[KB4048957]
Windows Server 2012,请卸载更新补丁[KB4048959]
Windows Server 2012R2,请卸载更新补丁[KB4048958]
Windows Server 2016,请卸载更新补丁[KB4048953]

如计算机设置为自动更新,您可以更改为手动更新。操作方法与上面类似。
*由于[KB4048970]、[KB4048957]、[KB4048959]、[KB4048958]和[KB4048953]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。

<附录>

微型打印机问题描述:

1. 受影响的驱动和产品
受影响的EPSON APD(Advanced Printer Driver/打印机驱动)和版本:所有5.xx版本的APD
受影响的产品:除DM-D之外的所有微型打印机产品
* APD 4.xx 版本不受影响

2. 故障现象
依据用户使用的条件,所有或部分打印不会被执行。

3. 故障发生的条件
满足以下(1)和(2)条件,故障发生
(1) 操作系统: (升级了自11月14日起发布的windows安全补丁的如下操作系统)
- Windows 7 系列:Windows 7, (Server 2008 R2: 很可能发生,目前正在确认中)
- Windows 8 .1 系列:Windows 8.1, (Server 2012, 2012 R2: 很可能发生,目前正在确认中)
- Windows 10 系列:Window 10, (Server 2016: 很可能发生,目前正在确认中)
- Windows Vista 系列:(Vista, Server 2008:很可能发生,目前正在确认中)
(2) 执行了如下打印设置, 
- 旋转打印(仅对于180°和270°旋转)-> 不会打印任何东西
- 启用“总是图形条码” -> 不会打印一维条码和二维条码
- 启用“字体替换:用设备字体替换True Type 字体”-> 不会打印被替换的字体
*本故障在默认设置下不会发生

4. 解决方法:请参见<详细方法>。

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广州IT326电脑维修(优秀上门服务) 2017-11-20 10:11:14
163 SSD固态硬盘硬盘接口M.2、U.2、mSATA哪个更好? 一套完整的PC需要很多个部件组成,如果在某次灾难中你只能保留一个部件,大家会选择留下哪个部分?这时候不管你的CPU多么高级,显卡多么有信仰,正常的人类应该都会选择留下硬盘吧,因为硬盘里不仅住着很多美日欧漂亮姐姐,最关键的是里面保存了你的使用记录,说的文艺点就是只有硬盘才能留住你的记忆,人要是没了记忆,跟咸鱼有什么区别(活鱼还有7秒的记忆)。

M.2、U.2谁更好?SSD固态硬盘硬盘接口大扫盲


作为PC中最重要的部件之一,杯具的是硬盘还往往是最拖累系统的一部分,特别是在纯机械硬盘平台上。整套平台性能要想极大地提升,硬盘速度就不得不革命。

时至今日,HDD硬盘依然是很多实体店装机的首选,但更快速的SSD已经是用过都说好,它好你也好。在这场革命中,为了实现更快的速度,硬盘的接口也在不断进化,今天的超能课堂我们就来谈谈硬盘的主流接口都有哪些。

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不同规格的硬盘上会使用不一样的接口

大家都能说出不少,不过小编还是自己先曝答案吧——如上图所示,视硬盘大小不同,硬盘接口也是多种多样的,现在能见到的至少有SATA、mSATA、M.2、SATA Express、PCI-E及U.2等,其实这些还只是一部分,因为我们没提到的还有很多,比如BGA封装的,针对外置设备的eSATA接口,企业级市场用的SAS 3.0接口,习惯独来独往的苹果甚至还定制了很多自家专属的硬盘接口。

考虑到它们跟日常使用的关系不大或者你知道了也没个卵用(因为是专属的),所以我们重点介绍的是普通人见得着的接口,如下图所示:

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硬盘常见接口及特色

上述表格中一共列举了SATA 6Gbps、mSATA、SATA Express(以下简称为SATA E)、M.2、U.2及PCI-E接口,实际上每个接口下面通常还会有很多子类型,比如SATA硬盘还有1.8寸规格的,mSATA还有mSATA mini,PCI-E插槽除了常见的HHHL半高半长之外,还有全高全长、全高半长等等,不胜枚举,我们就选择最典型的吧。

下面我们再详细介绍下每个接口的规格和特点。

SATA 6Gbps接口

SATA是硬盘接口的标准规范,实际上SATA 6Gbps接口这个说法并不规范,准确的称呼是SATA III,接口速度是6Gbps而已,只是现在大家习惯这个说法了。SATA 6Gbps接口是目前最最常见的HDD/SSD硬盘接口,大部分人现在买的硬盘都在用这种接口,接口及线缆如下所示:

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从左到右分别是主板的SATA接口、硬盘接口及线缆

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SATA 6Gbps接口

作为目前应用最多的硬盘接口,SATA 6Gbps接口最大的优势就是太成熟了,6Gbps的带宽虽然比起新接口的10Gbps甚至32Gbps带宽差多了,但普通2.5寸SSD也没这么高的需求,500MB/s多的读写速度也够用了,而在HDD硬盘上6Gbps带宽远远谈不上瓶颈,谁让HDD硬盘发展太慢了,速度一直没有质变。

当然,SATA 6Gbps也是有缺点的,它已经服役多年了,对新技术的支持是不够的,比如NVMe标准就不支持,而且体积相对比较大,不适应SSD日益小体积的发展趋势,6Gbps的带宽对新一代SSD来说也不够用了。

mSATA接口

既然SATA 6Gbps接口不利于SSD小型化,半高SATA设备又有点不受宠,所以针对便携设备开发的mSATA(mini SATA)接口就登场了,你可以把它看作标准SATA接口的mini版,物理接口跟mini PCI-E接口一样,所以二者容易混淆,但mSATA走的是SATA通道而非PCI-E通道,所以需要SATA主控。

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mSATA在SSD小型化之初还是很火的

JEDCE定义了两种尺寸的mSATA硬盘规格,分为MO-300A和MO-300B,前者又分为mSATA mini和mSATA,其中mini硬盘长宽是30x26.8mm,mSATA尺寸是51x30mm,单面厚度约为4.85mm,而MO-300B一般是30x30mm,比较少见。

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标准的mSATA硬盘布局

mSATA接口是SSD小型化的一个重要过程,不过mSATA依然没有摆脱SATA接口的一些缺陷,比如依然是SATA通道,速度也还是6Gbps,SATA接口的潜力也就是这样了,要想进一步发展还得寻找新的手段。

M.2/NGFF接口

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M.2接口硬盘已经成为新一代高性能SSD的首选

取代mSATA的接口是M.2接口,最初叫做NGFF,全名是Next Generation Form Factor,它可以做的比mSATA硬盘还要小巧,基本长宽只有22x42,单面厚度2.75mm,双面闪存布局也不过3.85mm厚,但M.2又有丰富的可扩展性,最长可以做到110mm,可以提高SSD容量。

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此外,M.2接口可以同时支持SATA及PCI-E通道,后者更容易提高速度,早期的M.2接口使用的是PCI-E 2.0 x2通道,理论带宽10Gbps,不过在9系及100系芯片组之后,M.2接口现在全面转向PCI-E 3.0 x4通道,理论带宽达到了32Gbps,远高于之前水准,大大提升了SSD性能潜力。

有趣的是,厂商的M.2接口有的选择了CPU原生的PCI-E通道,有的是通过PCH南桥扩展出来的,我们之前也针对这两种方案做过测试,实测性能基本没有差异。

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M.2实际上是个庞大的规范

最后要说的是,Intel主导制定的M.2接口实际上是个庞大的总集,我们常见的M.2硬盘只是其中的一部分,根据类型和用途不同,它还有A/B/C/D/E/F/G/H/J/K/L/M之分,其中A、E两种类型常用于WiFI/BT无线模块、NFC模块、WiGig模块等,B、M可以用于SSD,而我们常见的2242/2260/2280/22110规格的M.2属于M分支的。

PCI-E接口
早在SATA接口的SSD发展之初,PCI-E接口的SSD就出现了,因为后者的优势实在太大了,其他SSD不论采用什么接口,都是从SATA向原生PCI-E走进,而PCI-E接口的SSD直接是一步到位,省去了中间过程。不过PCI-E硬盘最初多用于企业级市场,因为它需要不同的主控,性能高的同时成本也高了,消费级市场也没多少需求,只是这两年来PCI-E硬盘才在高端消费级市场上崛起。

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Intel 750硬盘是目前高性能PCI-E硬盘的代表

跟显卡类似,PCI-E硬盘的规格也会根据长度、高度分为全高/半高、全长/半长等不同级别,最常见的PCI-E硬盘多是HHHL半高半长的,长度为167mm。
PCI-E接口的硬盘速度也逐渐从当初的PCI-E 2.0 x2走向了PCI-E 3.0 x4通道,速度也达到了32Gbps,可以满足未来一段时间的使用了,而且早期PCI-E硬盘不能做启动盘的问题也早解决了,现在PCI-E硬盘已经是最为高大上的选择了,旗舰级SSD大多会选择PCI-E接口。

SATA Express接口

M.2接口解决了mSATA接口的后继问题,不过SATA 6Gbps接口到底应该走向何方?在6Gbps速度之后,SATA接口要想继续提高速度已经很难了,SAS接口倒是可以把接口提高到12Gbps,但那是针对企业级市场的,对原接口做了很大变动,而且后者对成本并不敏感,但是消费级市场就不一样,要考虑到现实,对此SATA-IO给出的解决方案是SATA Express(SATA E)接口。

M.2、U.2、mSATA谁更好?SSD固态硬盘硬盘接口大扫盲

SATA E接口也是很多100系列主板的标配功能了

为了提高接口带宽,SATA E接口也放弃了SATA通道,走向了PCI-E通道,他们选择的是PCI-E x2通道,具体有PCI-E 2.0 x2或者PCI-E 3.0 x2两种选择,因此就有了10Gbps以及16Gbps两种,最初是10Gbps居多,现在的主板逐渐开始提供16Gbps的SATA E接口了,因为100系芯片组的南桥通道数量大幅提升了。

无论厂商选择PCI-E 2.0还是PCI-E 3.0方案,接口速度相对原来的6Gbps都有了明显的提升,带宽更不是瓶颈了。

M.2、U.2、mSATA谁更好?SSD固态硬盘硬盘接口大扫盲

SATA E接口是2个SATA接口组合成的

SATA E的物理接口实际上是通过SATA 6Gbps接口改造的,这有点类似SAS接口,它使用了2个SATA 6Gbps接口和一个只有4pin针脚的mini版SATA接口组成,其中小接口只能接入PCI-E线,这样做的最大好处就是保持向下兼容,因为目前SATA E硬盘的数量实在是太少太少了,或者说就没见到有几款正式商用的,搞成向下兼容的接口,SATA E至少还可以当成2个SATA 6Gbps接口使用,没设备用也不会浪费。


M.2、U.2、mSATA谁更好?SSD固态硬盘硬盘接口大扫盲

SATA E接口的数据线

SATA E标准推出有2年时间了,不过就目前的情况来看SATA E普及之路还非常遥远,唯一明智的就是向下兼容了SATA 6Gbps接口。

U.2/SFF-8639接口

SATA E接口取代SATA 6Gbps有点不靠谱,不过我们还有另一个选择,那就是U.2接口,它之前叫做SFF-8639,今年的台北电脑展上SF-8639接口改名为U.2接口,跟目前的M.2接口对应起来了,看这意思是希望在台机领域复制M.2接口在移动市场的成功。
U.2接口跟SATA E接口的思路差不多,都是尽可能利用现有的物理接口,但接口带宽更快,从PCI-E x2变成了PCI-E 3.0 x4,此外还增加了许多新协议支持,比如NVMe,这些都是SATA E接口不具备的(U.2其实才是SATA E的完全体)。

M.2、U.2、mSATA谁更好?SSD固态硬盘硬盘接口大扫盲


U.2接口规范
U.2的设备端接口融合了SATA及SAS接口的特点,中间用针脚填满了SATA接口留下的空缺,并预留了L型防呆设计,所以可以兼容SATA、SAS及SATA E规范,主板那一端则是mini SAS(SFF-8643)接口,设备端的U.2线则是一端接在SATA电源上,一端接在U.2硬盘的数据口上。

M.2、U.2、mSATA谁更好?SSD固态硬盘硬盘接口大扫盲

主板上的U.2接口

M.2、U.2、mSATA谁更好?SSD固态硬盘硬盘接口大扫盲

U.2接口的Intel 750硬盘及U.2线(来源于Anandtech网站)

U.2接口有很多优点,接口带宽达到了32Gbps,支持NVMe协议,甚至供电能力也提高了,这都有助于提高SSD性能,但U.2不好的地方在于它依然是新兴事物,很多主板目前并没有U.2接口,而且U.2接口的消费级硬盘少的可怜,目前正式开卖的也只有Intel的750系列。
M.2、U.2谁更好?主流硬盘接口大扫盲

M.2、U.2、mSATA谁更好?SSD固态硬盘硬盘接口大扫盲


如果想在普通主板上用U.2硬盘,那么最好的选择是U.2转M.2转接卡,华硕、微星、华擎都出过这样的小配件,支持U.2转为M.2接口,只要M.2接口也是32Gbps带宽的,这种转接是不会有性能损失的。

总结:
这么多接口,到底谁能主宰浮沉?小编在每个接口的介绍中都加入了自己的点评,SATA 6Gbps规格上已经落伍,但廉颇岁老,吃饭还是可以的,普通用户对性能的要求谈不上苛刻,SATA 6Gbps很长一段时间内都将是最主要的选择。

mSATA不用说了,已经被淘汰了,M.2接口现在风头最劲,不仅在移动平台占据主要位置,随着32Gbps的M.2接口在100系主板上的普及,它在桌面平台也越来越流行。

PCI-E显卡虽然要占据一个显卡插槽位,但它的优势非常明显,对主板没有特殊要求,在高端市场上依然会占有一席之地。

SATA E接口未老先衰,到今天为止只剩下尴尬了,小编对这个接口一点也不看好,恐怕它等不到自己的春天了。

U.2接口各种高大上,不论性能还是新技术支持都走在了前列,它被众人看好会成为SATA 6Gbps接口之后的新王者,不过小编可没这么乐观,私以为U.2接口还缺少关键吸引力,现在主板的支持力度还是太小了。

如果U.2与M.2接口只能有一个胜出,小编认为M.2接口优势更大,因为现在的M.2接口速度和技术都不输U.2接口,厂商的支持力度更高,而且U.2硬盘直接安装在主板上,不需要2.5寸硬盘位,也少了理线的麻烦。其潜在的缺点在于硬盘容量可能比不上U.2硬盘,毕竟体积小很多,但以目前的SSD价格来看,这根本不是问题。
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广州IT326电脑维修(优秀上门服务) 2017-11-19 10:11:00
162 电脑蓝屏的原因及故障分析 电脑蓝屏的原因及故障分析


电脑蓝屏是比较常见的故障,多数原因是内存接触不良或损坏,硬盘有坏道,主板电容老化,电源老化之类。

  1. 首先是硬件的原因,具体包括如下因素:

    1. 散热不好。由于天气温度的影响或CPU风扇的转数不够所引起的系统过热,内存、cpu、主板南桥、北桥、显卡、硬盘等等过热,散热性不好!建议可以检查一下系统温度是否正常,可以安装鲁大师等软件检测,当然打开机箱是最好的选择,可以看看各类风扇是否正常,也帮助散热。

    2. 硬件接触不好。当内存与主板插槽接触松动时或者有灰尘,CPU和主板的针脚是否接触完整,显卡与主板的接插,另外还有硬盘,电源等接插件,最好一个一个重新插拔一一排除。3、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,兼容机好就好在它的性价比较高,坏就坏在它在进行组装的时候,由于用户没有完善的监测手段和相应的知识,无法进行一系列的兼容性测试,从而把隐患留在了以后的使用过程中。这点大家重点关注内存方面的兼容性。

    4、电源问题。由于劣质电源电压不稳定,非常有可能引起一系列的问题,比如无故死机 重起 蓝屏等现象,电源问题引起蓝屏主要是因为电压不稳定,开机时间过长在显卡等一系列设备中形成一些脉冲电阻,在关机的时候计算机就会发现错误,所以引起蓝屏!

     

  2. 2

    其次是软件的原因具,体包括如下因素:

    1、软件冲突,不兼容:多余的同类软件安装(我们可以使用软件管家来处理);

    2、杀毒原因,(我们最好使用全盘杀毒);

    3、驱动程序问题(我们可以查找最近安装的驱动程序,是否存在兼容性的问题或者把系统还原到上一次正确操作) ;

    4、主板BIOS不稳定。给BIOS放电或者升级主板BIOS!

  3. 3

    另外还有一些特殊的原因,常见的如下:

    1、系统资源耗尽引起的蓝屏故障。比如:蓝屏故障常常发生在进行一项比较大的工作时,或是在保存复制的时候,且往往发生得比较突然。这类故障的发生原因主要是与三个堆资源(系统资源、用户资源、GDI资源)的占用情况有关。解决方法:打开你的资源状况监视器,看一下剩余资源,如果你的三种资源都在50%甚至更低,就很容易出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“死机”故障。为此,必须减少资源浪费,减少不必要的程序加载,避免同时运行大程序(图形、声音和视频软件),例如加载计划任务程序,输入法和声音指示器,声卡的DOS驱动程序,系统监视器程序等等。




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广州IT326电脑维修(优秀上门服务) 2017-10-27 15:10:40
161 开机时显示ntldr is missing无法进系统的解决方法
开机时显示ntldr is missing无法进系统的解决方法

用U盘PE启动复制ntldr文件到C盘下可解决。ntldr可以在GHOST安装镜相中提取也可以从其它电脑上拷一份即可。因为ntldr丢失导致开机时显示ntldr is missing无法进入操作系统,下面将和大家一起分享下ntldr是什么意思,当开机时出现ntldr is missing怎么解决。下面将为大家分享一些ntldr丢失导致电脑无法正常启动的相关问题。ntldr是什么意思:NTLDR全称是是一个隐藏的,只读的系统文件,位置在系统盘的根目录,用来装载操作系统。是winnt/win2000/WinXP的引导文件,所以应该在系统正常的时候给予备份。ntldr文件存在于系统盘的根目录下,一般都在C盘根目录。ntldr是一个隐藏并且具有只读属性的系统文件,只有在打开文件夹选项中的显示隐藏文件才能看到它。ntldr的全名叫做NT loader,是系统加载程序,ntldr主要的作用是解析boot.ini文件,然后加载操作系统,这样我们就能够正常进入操作系统了。所以ntldr丢失了就会导致在开机时显示ntldr is missing,从而无法正常进入操作系统。

还要注意一种情况是硬盘有坏道引起的ntldr is missing无法进系统,C盘文件都因坏道损坏了当然也无法进系统了。


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广州IT326电脑维修(优秀上门服务) 2017-10-20 15:10:04
160 台式电脑主机不通电的常见几个故障原因 台式电脑主机不通电的常见几个故障原因

1,插座电源线没电,更换插座电源线解决。

2,主机电源烧坏,可以用电线短接电源的24针绿线和旁边的黑线看电源是否启动。

3,主板短路,这种情况通常按下开关机箱灯亮一下不亮,风扇转一下不转。拔掉CPU的四针供电有可能通电的可以确认是主板CPU供电短路。

不常见的有开机开关损坏,主板开机电路晶振损坏也会不开机,电源没坏的情况下就基本上是主板坏了。



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广州IT326电脑维修(优秀上门服务) 2017-10-20 04:10:37
159 西部数据WD硬盘常见故障维修方法

西部数据WD硬盘常见故障维修方法


WDEB、AB、BB、JB、AD硬盘固件修复精解


1、先将坏硬盘接在IDE2上;


2、不跳安全模式,用效率源的测试版修二次,不管成功否。


3、用MHDD里面的ERASE命令全盘修二遍后。


4、再用效率源的将WD硬盘跳成安全模式,修一遍。


5、之后用PC3000V12里面相应的模块修。


6、用法1-2-1-2这个方法是扇区再生恢复,重启后。


7、用MHDD查看,是否正常。


8、如不正常,再次进入PC3KV12相应的模块,用里面的内部格式化,选二修一遍。


9、再用最后一项是G和P表修一次,方可修好~!


用以上此法,能修好在MHDD显示A、S错误码和少量的!


西数WD2000EB-00CSF0维修实录


20G的WD硬盘能检测到但不能启动。用光驱启动,发现分区没了,不能用FDISK分区。进入DISKGEN和PQ报错,不能分区。不能用DM跟LFORMAT低格。只好用MHDD的F4功能,全部显示为青色的S。用HDDREG1.3在第一格就R了很久。没耐性等下去,就退出来用PC3K了。进入PC3K后的*作过程。在此之前把硬盘跳线跳到安全模式。


1、首先是扫描固件,完成后好象显示有几个错误


2、内部低格,是那个不考虑G跟P的低格,刚开始低格时感觉好慢,只弹出一个提示,只看懂了30这个数字:)。后来等得不耐烦,退出了低格。


3、是选第四项菜单,是“逻辑扫描缺陷”什么设置都没改直接按回车,扫描完后有一千多错误。


4、完了以后退出PC3K,用DM试了下低格,终于可以低格了,不过我没有低格,试了PQ跟DISKGEN,分区都没问题,我又用FDISK试分了一下区,OK,不过在FORMAT过程中出现坏道。于是又用上了PC3K。


5、现在就用了低格了,是考虑G和P的那个低格。在漫长的等待中,可能也就在20多分钟吧,终于格式化完。


6、退出PC3K,用MHDD扫了一下,OK了,那些青色的S全没了。心想这硬盘终于给救回来了。


7、接下来的是用FDISK分区和FORMAT。没事了,一点坏道都没有了。(对20G这种小硬盘喜欢用FDISK分区,因为觉得FDISK的校验功能,可以在分区的过程中知道硬盘有没大问题)


西数硬盘维修全过程


故障:WD2000EB容量20G,无法分区,不能格式化。用LFORMAT,DM9.56或西数专用程序做低格均告失败。尤其用DM9.56时报MBR等错误信息。用MHDD2.9无法检测到磁头,柱面等信息。用DISKEDIT检测不到硬盘分区。用PC3K的西数模块出现红色提示,但能检测到硬盘。


解决:1.在IDE1接口上接个好的硬盘里面放入PC3KV12软件,IDE2接口接有故障的硬盘,注意两个硬盘都要设为主。


2.这时运行该软件对应的模块PCWD_EB.EXE后无法继续了,出现红色提示这时把坏盘的电源线拔下,再拔数据线,然后在把坏盘插上,插时先插数据线再插电源线,然后可以继续


.


3.选界面中的第三项(内部低格程序)等30分钟。。。。。就OK了


修复了西部数据40G


故障原因:满盘坏道,运行很慢,无法格式化,无法分区,能够认到盘,自检正常。


修复过程:用PC3K的内部格式化功能,格了一遍后,硬盘检测没有坏道,然后用效率源专业版进行检测修复,检测无坏道,但是百分之1-10的地址时快时慢,用THDD检测没有任何问题,本人用效率源普通修复99遍,速度有了一部分的提升,但是速度还是不稳定,主要我有5块硬盘的故障都是这样的,所以我从另一块盘里读出了固件,重新刷了一遍,但是故障依旧,随后又用LFORMAT低级格式化了一遍,重新分区,格式化,硬盘速度又有了明显的提升,此硬盘基本正常了,怀疑还有部分磁介质不稳定,不过现在检测都正常!


实战修西数AC33200


有个AC33200的盘,以前有坏道,用DLG修复后以为好了,不料重启后常认不到盘,查电路板没问题,用PC3K来试一下,只用PC3000AT的综合测试和自动重置就OK了


修复西数WD400EB硬盘


故障表现:


1.首次冷启动,cmos不认盘;重新热启动可以认盘。能认出WDCWD400EB,但容量为只显示8.5G,且扇区数、磁头数等数据都不对。


2.机器为winme和win2k双系统,作从盘时:该硬盘在winme下,机器自检认作WD400EB8.5G,S.M.A.R.T.None;进入系统后见不到从盘。在win2k下,机器自检到能源之星标志过后就过不去了。


3.用DM万能版和西数DLT两款软件的不同选项中,分别有以下提示:


(1)ERROR/STATUSCODE:0132


(2)THEREWASADEVICEERRORREADINGDRIVE2.ABSOLUTESOCTER0COUNT1.


(3)READINGDRIVE81I/OTIMEOUT.


修复:用lformat低格一下,看看能不能正常低格.如果能正常低格的话,一分钟就停止.然后用dm956版本查看一下最大lba地址值是否完全.如果还是8.4g的话,请问原来就是8.4g吗?(有些盘改小下来用的)。如果不行,就的用pc3000试试呢!


修复西数WD硬盘


故障表现:加电电机正常,但寻迹有异响,一会儿消失,BIOS中就能认,不能分区,不能格式化,用MHDD检测,开头、末尾有坏道(0.5%-10%75%-95%).


维修步骤:如果开始检测时有异响,可能是坏道,(零磁道)坏了,先用MHDD,把其中咱们讲的那些项打开,如果不行,先把前边的坏道修好,后边的可以改容量.如果有PC3K去修,用里面的逻辑扫描一项就可以了.实在不行,可以做一下低格.


修复西数WD硬盘


故障表现:一个西数的硬盘一开始检测到大量的坏道,用效率源扫描中途强行终止后BOSS也认不到了.维修步骤:PC3000做内部低格,然后逻辑扫描,再配合其他软件


修复西数WD20G硬盘


一个无法格式分区的WD20G。通过先清其有P表同G表坏道,再选择内部低格。一次不行再格二次,在其中并


加磁盘FW表面测试。之后能完全正常使用。


WD20G在进入西数EB模块没的提示出错,要注意,一路选择回车进入主菜单。因有前一个WD硬盘的维修经验,也采用了清表,内部格式化。之后用DM分区正常。但在测试装WIN98时。试图快格到45%时过不去。用HDDR扫有坏区。重新再次内部格式化。(有个怪现象。这个硬盘我采用内部格式化最少有5-6次。在内格时有时快有时慢。不知为何。)。之后再用HDDR描,全盘全坏。死马当活马医。不知是先用了擦除磁盘FW信息还是先用清除FW。之后再用内部格式化。再用HDDR描通用。有些不信自己。用FDISK分区再用format也没有发现坏区。通过。装系统运行了几个小时也没出问题。


小结:如果这样的硬盘,不要资料的情况下。请你先清P表再用内部格式化,多几次也行。但在进入模块时最好没有提示出错。提示出错的用这种方法修不好。如果还是有坏区。分不了区就再擦除磁盘FW信息同清除FW再内格。多试几次。直到扫描分区正常为止,说不定再有奇迹出现。


修复不认的西数硬盘


故障表现:40GXJ硬盘,由于在插电源的时候与硬盘电源插口没有插严,故造成打火,还有打火的时候,闻到了烧焦的味道,结果硬盘检测不到了,接上电以后,一点声音都没有


维修步骤:


1、可能应该是驱动芯片坏了,量一下5V和12V对地阻值是多少,一般正常值都要在工作上600个左右


2、查接口芯片与IDE接口之间有没有被烧断的地方


修复西数硬盘


故障表现:WD40EB,能识别就是不能*作,原来有两块WD20G的硬盘用PC3000西数模块的低格程序就修好了,但是这块40G的就不能低格,提示出错!!!!


维修步骤:用PC3000检查一下固件结构,看是不是有错的呀,如果有重新写一下试试!


修复西数硬盘


故障表现:对于WD200EB认成WD205EB的情况,可以用PC3000重写FW后接口信息就会正常了,0EB认成WD205EB.


维修步骤:先进入WD的对应模块,其中一项是对磁盘固件区*作的,进去后,选择FW的读/写选项就可以*作了,就对着*作就成功了.这个盘主要就是FW坏造成的,所以把好的FW写进去以后就好了!


对于WD200EB认成WD205EB的情况,可以用PC3000重写FW后接口信息就会正常了。


西数400BB-00DKA0硬盘的修复


故障表现:西数400BB-00DKA0硬盘无法分区,高格。用MHDD检测,全为绿色的S,调用3K的内部低格后,全好,能分区高格,但使用起来感觉稍慢,华硕主板用不了,报SMART错误,用西数官方软件检测,报0159错误,无法进入检测界面。


维修步骤:过几天,将一400EB的数据全盘地GHOST到400BB-00DKA0上,完成后用400BB-00DKA0在一810主板上启动,谁知该板提示:BOOT DEVICE FAIL,


无法启动。这时,用98启动盘启动,将西数400BB-00DKA0硬盘上GHOST后的分区全删,但用FDISK重新分区时跳到2%时竟无法继续,退出,再调用MHDD,发现前面几格后有一大串的坏道。再退出MHDD,调用DM直接清零,大概进行到1%以后退出,用MHDD再测,全好。用FDISK分区高格都没问题。接到华硕主板试试,不再报SMART错误,启动到DOS后,用西数官方软件检测,无错误,完全通过。装系统试试,一切顺利。


修复西数硬盘


故障表现:一块WD20G的硬盘,症状是bios可以识别型号和大小(是不是这样就不关固件的事?),声音正常,但不能读写,不能低格,用厂家专用工具测试不能通过(诊断信息是error458:IDNF10+IdentifiedDataNotFound.Tenormoreinstancesofinformationondatapositioningandlocationcouldnotbefound.Driveshouldbereplaced.)。似乎属于WDEB系列通病中症状较轻的。


维修步骤:用的工具是PC3K。具体做法如同前面那篇治疗WDEB通病,只是没有带电插拔,因为运行程序一直都很顺利,当然PC3K也试了2,3个版本,开始几个都显示PROGRAMTOOBIGTOFITINMEMORY,也死了几次,不知道是不是DOS的原因,最后找到的可用的版本选择菜单第三项,点了几次回车,出现了几个菜单有G-LIST和P-LIST的(其他俄文看不懂),选了一个,然后硬盘灯就开始一直亮着,可能有20多分钟的样子,退出PC3K后直接运行PQ(未重启),已经可以发现硬盘了,并且可以*作了,分了一个区,SCAN了一下,没有什么问题了


PS:最后硬盘的CYLINDER从39102336降到39102334,少了两个,不算什么吧(是不是0道不清楚)


PC3000修复WD敲盘故障


WD的硬盘在修复的方法和故障上来说与别的硬盘有很大的出入,内部与别的硬盘有很大的差异,,如果说,硬盘里边该有的还是一样,没有的它的也没有,这个观点是错误的,他们的技术就是不同的,不然WD怎么称军方专用硬盘呢!WD硬盘敲盘,WD敲盘大致分为:


1:BIOS坏2:驱动IC坏3:丢失参数


首先跳3个调线冒,进行线路板脱盘*作,进行线路板检测,排除BIOS问题,如果没有问题,进入跳1个调线冒,强行进入硬盘,进行硬盘的修复,修复模块,有可能在进入的时候会出现伺服错误,带卡的用户根本不用管它,退出重新进入,但是这个时候注意的是进入主菜单之前不要心急,因为如果你心急就会出现错误,等待。


强行刷写WD固件,WD2.01的扇区再生,在这个时候也显得比较的重要,在刷写固件的同时,硬盘停转到起转经过了PC3000强行的控制,硬盘会正常的开始寻道

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广州IT326电脑维修(优秀上门服务) 2017-09-07 10:09:25