팁: 가능하면 설치를 시작하기 전에 이 문서를 인쇄하십시오. 일부 단계를 수행하려면 컴퓨터를 종료해야 하므로 이 정보를 인쇄해 두면 유용합니다.
이 문서를 참고하여 Microsoft Windows XP Professional 또는 Windows XP Home Edition을 설치할 수 있으며, 기타 설치 관련 질문에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.
아래 링크를 클릭하면 해당 섹션으로 직접 이동할 수 있습니다.
이 Windows XP 릴리스에는 Windows XP용 서비스 팩 2(SP2)가 포함되어 있습니다. 이 Windows XP 릴리스를 제거하면 SP2도 자동적으로 제거됩니다. 사용자의 컴퓨터에는 Windows XP를 설치하기 이전의 운영 체제가 실행되고 있거나 어떤 운영 체제도 실행되고 있지 않을 것입니다. SP2만 제거할 수는 없습니다.
중요
설치 시작 전에 다음과 같은 중요한 네 단계를 수행해야 합니다.
설치 시작 전에 위의 네 단계를 수행하면 결과적으로 전체 작업 시간을 줄일 수 있습니다.
업그레이드 보고서를 보면 사용자의 하드웨어 및 소프트웨어가 Windows XP에서 작동하는 방식을 알 수 있습니다. 업그레이드 보고서는 Windows XP CD로 쉽고 빠르게 실행할 수 있는 프로그램입니다. 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
또한 장치 제조업체 웹 사이트, Windows 카탈로그 및 Microsoft 하드웨어 호환성 목록(HCL)에서 프린터, 스캐너 등의 컴퓨터 장치 정보를 확인할 수도 있습니다.
모든 운영 체제용 텍스트 버전 HCL
(https://winqual.microsoft.com/download/default.asp)
Windows XP용 텍스트 버전 HCL
(https://winqual.microsoft.com/download/display.asp?FileName=hcl/WinXPHCLx86.txt)
Windows 카탈로그
(http://www.microsoft.com/windows/catalog/)
Windows Hardware and Driver Central (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx) 페이지에서 위의 각 항목으로 이동할 수 있습니다.
Windows XP와 호환되지 않는 항목이 있는 경우 어떻게 해야 합니까? 문제가 되는 하드웨어 또는 소프트웨어를 업그레이드하거나 호환되는 유사한 프로그램 또는 장치를 찾거나 해당 프로그램 또는 장치를 제거하고 사용을 중지할 수 있습니다. 업그레이드하려면 제조업체에 문의하고 호환 가능한 프로그램 및 장치를 찾으려면 Windows 카탈로그 (http://www.microsoft.com/windows/catalog/)를 확인하십시오. 또한 프로그램을 제거하려면 제어판으로 이동하여 프로그램 추가/제거를 여십시오.
바이러스 백신 소프트웨어가 설치를 방해하는 경우도 있으므로 Windows XP를 설치하기 전에 해당 프로그램을 사용하지 않도록 설정하십시오. 설정 방법에 대한 지침은 바이러스 백신 소프트웨어 설명서를 참조하십시오.
Windows XP를 설치한 다음에는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하도록 설정하십시오. 경우에 따라 바이러스 백신 소프트웨어의 업그레이드 버전이 필요합니다. 업그레이드 버전은 해당 소프트웨어 제조업체의 웹 사이트에서 다운로드할 수 있습니다.
문제가 발생할 경우를 대비하여 보존할 파일을 백업합니다. 파일 개수에 따라 해당 파일을 플로피 디스크, 이동식 드라이브 또는 CD에 복사하거나 네트워크를 사용하는 경우에는 네트워크 폴더에 복사할 수 있습니다. 이때 파일을 직접 복사하거나 대부분의 Windows 버전에 포함된 백업 마법사를 사용할 수 있습니다. 이 마법사는 시작 메뉴의 보조프로그램\시스템 도구 폴더에 있습니다.
참고: Windows 95, Windows 98 또는 Windows Millennium Edition에서 Msbackup 도구를 사용하여 만든 백업은 Windows XP에서 복원할 수 없습니다. 이 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 305381 "Windows 95, Windows 98 또는 Windows Me에서 만든 백업은 Windows XP NTBackup 도구로 복원할 수 없다"를 참조하십시오.
설치에는 기본적으로 업그레이드, 새로 설치(전체 설치라고도 함), 멀티부팅 설치라는 세 가지 유형이 있습니다. 힌트: 업그레이드 설치를 적극 권장합니다.
업그레이드. Windows XP를 설치할 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 이전 버전의 Windows를 실행하고 있는 경우 이 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 업그레이드하는 경우 기존 운영 체제가 Windows XP로 바뀌지만 데이터와 대부분의 사용자 설정은 영향을 받지 않아야 합니다. 만일의 경우를 대비해서 시작하기 전에 항상 파일을 백업하는 것이 좋습니다.
Windows 98, Windows 98 Second Edition, Windows Millennium Edition, Windows NT Workstation 4(서비스 팩 6) 또는 Windows 2000 Professional에서 업그레이드할 수 있습니다.
참고: Windows 2000은 Windows XP Professional로만 업그레이드할 수 있습니다. 지원되는 업그레이드 경로에 대한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 292607을 참조하십시오. 또한 Windows XP 설치 프로세스 개요는 Microsoft 기술 자료 문서 316941을 참조하십시오.
팁: Microsoft 기술 자료 문서를 찾으려면 Microsoft 고객기술지원부 (http://support.microsoft.com) 사이트로 이동한 다음 기술 자료 검색 상자에 문서 번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
새로 설치. 전체 설치라고도 하며 업그레이드하는 것보다 더 많은 추가 작업이 필요합니다. 새로 설치를 사용하면 기존 설치에 영향을 주지 않고 다른 드라이브 또는 파티션에 Windows XP를 설치하거나 하드 드라이브의 항목을 모두 제거하여 "처음부터 새로 시작"할 수도 있습니다. 새로 설치를 수행하기 전에 반드시 파일을 백업해야 합니다. 새로 설치 과정에서 하드 드라이브를 파티션하고 포맷할 수도 있습니다. 이전 버전의 Windows에서와 같이 이 작업을 미리 하는 것보다는 설치 과정에서 수행하는 것이 가장 좋습니다. 아래에서 이 작업도 수행할 예정입니다.
멀티부팅 설치. 세 가지 설치 중 가장 어려운 방법으로 컴퓨터에서 둘 이상의 운영 체제를 실행할 수 있는 새로 설치 프로세스의 변형입니다. 예를 들어 Windows XP와 Windows 98을 모두 설치할 수 있습니다. 이때 다른 운영 체제로 전환하려면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 컴퓨터가 시작될 때 나타나는 메뉴에서 원하는 운영 체제를 선택하면 됩니다. 근사한 방법처럼 들리겠지만 고급 컴퓨터 사용자가 아니라면 이 방법을 사용하지 마십시오.
참고: Windows XP를 설치하기 전에 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정해야 하고 Windows 메모리 진단 도구를 실행하여 컴퓨터의 RAM(Random Access Memory)을 테스트할 수도 있습니다. Windows 메모리 진단 도구를 사용하려면 Windows 메모리 진단(http://oca.microsoft.com/ko/windiag.asp) 웹 사이트의 지시를 따르십시오. Windows XP를 설치한 후에는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하도록 설정해야 합니다.
Windows XP로 업그레이드하면 현재 버전의 Windows가 있는 폴더에 Windows를 설치하고 이전 버전을 업데이트합니다. 다음은 Windows XP SP2로 업그레이드하는 방법입니다.
참고: 업데이트된 설치 파일을 가져오면 이 문서의 문제 해결 섹션에 나와 있는 여러 가지 문제들 중 일부를 방지할 수 있습니다.
설치가 끝나면 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하도록 설정합니다.
컴퓨터에 현재 운영 체제가 설치되어 있지 않거나 Windows를 처음부터 설치하기로 결정한 경우 새로 설치(전체 설치라고도 함)를 수행할 수 있습니다. 이 프로세스는 업그레이드에 비해 복잡하고 시간도 오래 걸립니다. 업그레이드의 경우 총 9단계인데 비해 새로 설치는 약 20단계를 수행해야 합니다. 업그레이드를 수행하려면 "Windows XP로 업그레이드" 섹션을 참조하십시오.
참고: Windows XP를 설치하기 전에 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정해야 하고 Windows 메모리 진단 도구를 실행하여 컴퓨터의 RAM(Random Access Memory)을 테스트할 수도 있습니다. Windows 메모리 진단 도구를 사용하려면 Windows 메모리 진단(http://oca.microsoft.com/ko/windiag.asp) 웹 사이트의 지시를 따르십시오. Windows XP를 설치한 후에는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하도록 설정해야 합니다.
주의: 새로 설치하는 동안 현재 하드 드라이브에 있는 모든 항목을 삭제하도록 선택할 수 있으므로 시작하기 전에 계속 유지할 데이터를 백업해야 합니다. 또한 백업 데이터를 삭제할 드라이브에 저장하지 마십시오.
다음은 Windows XP를 새로 설치하는 방법입니다.
참고: CD에서 컴퓨터를 부팅할 수 있어야 합니다. 그렇지 않을 경우에는 "CD로 부팅하도록 컴퓨터 구성" 섹션의 절차를 수행하거나 "기타 설치 관련 작업 수행"의 "명령 프롬프트에서 Windows를 설치하는 방법" 섹션을 참조하십시오.
참고: 이 메시지는 쉽게 놓칠 수 있으므로 세심한 주의를 기울이십시오. 현재 운영 체제가 시작되면 CD로 부팅할 수 없으므로 컴퓨터를 다시 시작한 후 새로 시도해야 합니다.
중요! OEM(Original Equipment Manufacturer)에서 제공한 복구 CD를 사용하는 경우 해당 CD가 허용되지 않을 수 있습니다. 파티션 정보를 삭제하거나 드라이브를 포맷하고 OEM 복구 CD가 올바른 미디어로 허용되지 않는 경우에는 OEM 복구 CD를 사용하여 이전 버전의 Windows를 복원해야 합니다. OEM 복구 미디어로 시스템을 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.
주의: 파티션을 삭제하면 해당 파티션에 저장된 모든 데이터가 제거됩니다. 따라서 계속하기 전에 보존할 모든 항목을 백업했는지 확인해야 합니다.
참고: 컴퓨터가 다시 시작된 후 Press any key to boot from CD 메시지가 다시 나타나지만 현재 설치 프로세스가 중단되지 않도록 이 메시지를 무시해야 합니다.
중요: Administrator 암호를 잘 기억해 두십시오. 나중에 시스템을 변경할 때 이 암호가 필요합니다.
참고: Windows XP Home Edition이 아니라 Windows XP Professional에서만 도메인에 연결할 수 있습니다.
설치가 끝나면 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하도록 설정합니다.
이전 컴퓨터의 파일 및 설정을 새 컴퓨터로 손쉽게 전송하는 방법을 원하십니까? Windows XP의 파일 및 설정 전송 마법사를 사용하여 이 작업을 수행하고 새 컴퓨터로 업그레이드할 수 있습니다.
다음은 이 마법사를 사용하는 방법입니다.
새 컴퓨터에서
이전 컴퓨터에서
Windows XP CD가 있으면 파일 및 설정을 복사할 원본 컴퓨터의 CD-ROM 드라이브에 CD를 넣고 시작 메뉴가 나타날 때까지 기다립니다. 메뉴가 자동으로 나타나지 않으면 시작, 실행, 찾아보기를 차례로 클릭합니다. 그런 다음 CD-ROM 드라이브를 탐색하여 Setup.exe 파일을 두 번 클릭하고 실행 대화 상자에서 확인을 클릭합니다. 이제 추가 작업 수행을 클릭한 다음 파일 및 설정 전송을 클릭합니다.
이 페이지에서는 전송할 파일 및 설정의 사용자 지정 목록을 선택할 수 있는 확인란을 선택할 수도 있는 데 이 옵션은 고급 사용자에게 적합합니다.
새 컴퓨터에서
마법사를 완료했습니다. 이제 전송된 파일 및 설정이 새 컴퓨터에 나타납니다.
하드 드라이브에 파티션이 없는 경우 파티션을 만들고 드라이브를 포맷해야 합니다. 또한 소규모의 여러 파티션을 대규모 파티션 하나로 병합하려는 경우 또는 멀티부팅 구성을 설정할 수 있도록 소규모 파티션을 여러 개 만들려는 경우 하드 드라이브를 다시 파티션하는 것이 좋습니다.
하드 드라이브를 파티션하거나 포맷하려면 Windows XP 설치 프로그램에 기본 제공된 디스크 파티션 및 포맷 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 도구를 사용하면 기존 파티션을 삭제하고 하나 이상의 새 파티션을 만들 수 있습니다.
중요: 비어 있지 않은 하드 디스크에서 이러한 작업을 수행하면 해당 하드 디스크에 저장된 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
Windows XP 설치 프로그램의 디스크 파티션 및 포맷 도구를 사용하려면
참고: Windows XP CD 또는 설치 부팅 디스크에서 컴퓨터를 시작하려면 컴퓨터를 CD/DVD 드라이브 또는 플로피 디스크 드라이브에서 시작하도록 구성해야 합니다. 경우에 따라 컴퓨터의 BIOS 설정을 수정해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 "CD로 부팅하도록 컴퓨터 구성"을 참조하십시오.
D 키를 눌러 기존 파티션을 삭제할 경우에는 L 키(시스템 파티션일 경우 Enter 키를 누른 다음 L 키)를 눌러 해당 파티션을 삭제할지 확인해야 합니다. 새 파티션에 사용할 각 기존 파티션에 대해 이 프로세스를 반복합니다. 파티션이 모두 삭제된 후 생긴 파티션되지 않은 공간을 선택하고 C 키를 눌러 새 파티션을 만듭니다.
참고: 하나 이상의 파티션이 이미 있는 파티션을 만들려면 먼저 기존 파티션을 삭제한 다음 새 파티션을 만들어야 합니다.
보안 및 융통성 측면에서 볼 때 대부분의 구성을 위해 NTFS를 선택하는 것이 좋습니다. 그러나 멀티부팅 구성을 설치하고 Windows 95, Windows 98 또는 Windows Millennium Edition 같은 이전 운영 체제를 사용하여 드라이브의 데이터에 액세스하려면 FAT를 선택하십시오.
볼륨을 포맷하면 해당 볼륨의 파일이 제거되고 하드 디스크에서 불량 섹터를 검사합니다. 볼륨을 포맷하는 데 소요되는 시간은 대부분 디스크를 검사하는 시간입니다. 빠른 포맷 옵션을 선택하면 해당 파티션의 파일이 제거되지만 디스크의 불량 섹터는 검색되지 않습니다. 이전에 하드 디스크를 포맷했거나 하드 디스크가 손상되지 않은 경우에만 이 옵션을 사용해야 합니다.
참고: Windows XP를 설치하는 동안 선택한 파티션이 새 파티션일 경우에는 현재 파일 시스템을 유지하는 옵션을 사용할 수 없습니다. 최대 2GB까지의 파티션에는 FAT(FAT16이라고도 함) 파일 시스템, 2GB보다 크고 32GB보다 작은 파티션에는 FAT32 파일 시스템, 32GB보다 큰 파티션에는 NTFS 파일 시스템이 사용됩니다.
참고: 파티션을 삭제하고 새 시스템 파티션을 만들었지만 다른 파티션에 Windows XP를 설치하는 경우 시스템 파티션과 부팅 파티션 모두에 대해 파일 시스템을 선택하라는 메시지가 나타납니다.
컴퓨터가 CD에서 부팅되지 않을 경우 Windows XP 설치 플로피 디스크를 사용하여 설치를 시작할 수 있습니다. 설치하는 동안 Windows XP CD를 넣으라는 메시지가 나타납니다. 자세한 내용은 "부팅 디스크 만들기"를 참조하십시오.
그렇지 않으면 Windows 98 또는 Windows Millennium Edition 시동 디스크를 사용하여 컴퓨터를 시작한 다음 Windows XP CD의 i386 폴더에서 Winnt.exe를 실행할 수 있습니다.
Smartdrv.exe가 없으면 파일을 복사하는 데 시간이 오래 걸리지만 문제가 발생하지는 않습니다. 시동 디스크에 있는 아래의 파일에 해당 항목이 있는지 확인하고 없는 경우 해당 항목을 추가합니다.
Autoexec.bat에서 다음 줄을 추가합니다.
smartdrv.exe
Config.sys에서 다음 줄을 추가합니다.
device=himem.sys
참고: Config.sys 및 Autoexec.bat 파일 수정에 대한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 232558을 참조하십시오.
D:
cd \i386
winnt
설치가 시작되면 화면에 나타나는 프롬프트에 따릅니다.
운영 체제가 두 개 이상 설치되어 있는 경우 다음과 같은 방법을 사용하여 기본으로 사용할 운영 체제를 선택할 수 있습니다.
경고: 부팅 옵션 파일(Boot.ini)은 컴퓨터의 운영 체제 개수와 순서를 제어합니다. 이 파일을 수동으로 편집하려면 시작 및 복구 탭의 편집을 클릭합니다. 부팅 옵션 파일을 수정하는 경우 주의해야 합니다. 이 파일을 잘못 수정하면 컴퓨터를 사용하지 못할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 289022를 참조하십시오.
Windows XP를 제거하고 업그레이드하기 전의 운영 체제로 돌아가려면 다음 지침을 따르십시오.
참고: 업그레이드 대신에 새로 설치를 수행한 경우에는 Windows XP를 제거할 수 없습니다. 이런 경우에는 이전 운영 체제를 새로 설치해야 합니다.
중요: 설치된 프로그램 목록에 Windows XP 제거가 없으면 원래 운영 체제를 수동으로 다시 설치해야 합니다. 이런 경우에는 다시 설치하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업해야 합니다.
Windows 98 또는 Windows Millennium Edition에서 Windows XP로 업그레이드한 경우 실행 취소 폴더를 사용할 수 있으면 Windows XP를 수동으로 제거할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 312569를 참조하십시오.
위의 지침에 따라 Windows XP를 제거한 다음 Windows XP CD를 사용하여 새 컴퓨터에 Windows XP를 설치합니다.
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 303661을 참조하고 Windows XP를 다른 컴퓨터로 이동 시 정품 인증 문제에 대한 항목을 읽으십시오.
Windows XP 설치를 정품 인증하라는 메시지가 나타나면 컴퓨터의 고정 하드웨어 및 관련 장치 드라이버에 대한 변경 또는 계획된 업그레이드를 완료할 때까지 정품 인증을 연기하십시오. 그렇지 않으면 변경한 후에 다시 정품 인증을 받아야 할 수도 있습니다. 고정 하드웨어/드라이버에는 비디오, 네트워크(모뎀 제외), SCSI, 하드 드라이브, CD-ROM/DVD 및 시스템 메모리 같은 장치의 첫 번째 인스턴스가 포함됩니다. USB 또는 다른 이동식 장치(예: 카메라, 프린터)는 정품 인증에 영향을 주지 않습니다.
한 컴퓨터(A 컴퓨터)에서 Windows XP를 제거한 다음 다른 컴퓨터(B 컴퓨터)에 설치하는 경우 다음 상황이 발생할 수 있습니다.
정품 인증 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 293764, 293764, 312295, 314935 및 318702를 참조하십시오.
설치하는 동안 문제가 발생했습니까? 이러한 설치 문제가 발생하는 경우 이 섹션의 내용을 참고하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그 중 일부 문제는 이 섹션의 정보를 사용하여 해결할 수 있습니다.
중요: 컴퓨터에 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정합니다. 바이러스 백신 소프트웨어가 있으면 설치하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. Windows XP를 설치한 후에는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하도록 설정해야 합니다.
Windows 98, Windows 98 Second Edition 또는 Windows Millennium Edition에서 Windows XP로 업그레이드하는 경우 문제가 발생하면 다음 문제 해결 단계를 수행할 수 있습니다.
설치 프로그램을 실행하는 동안 문제가 발생하면 설치를 끝내고 Windows XP CD에서 업그레이드 관리자를 실행하십시오. 다음은 업그레이드 관리자를 실행하는 방법입니다.
업그레이드 관리자는 하드웨어 및 소프트웨어 비호환성을 검사합니다. 경우에 따라 이러한 비호환성으로 인해 설치 문제가 발생할 수 있습니다. 호환되지 않는 하드웨어 또는 소프트웨어를 제거한 다음 설치 프로그램을 다시 실행합니다.
업그레이드 관리자를 사용하여 문제를 발견하지 못하면 컴퓨터를 클린 부팅하고 설치 프로그램을 다시 실행할 수도 있습니다. 클린 부팅은 문제의 원인이 되는 변수를 제거하는 방법입니다.
중요: 일반 탭에서 선택 모드 아래에 있는 확인란이 모두 선택 취소되어 있는지 확인하십시오. 모든 확인란이 선택 취소되어 있는 경우 다음 단계를 진행합니다. 확인란이 회색으로 표시되거나 사용할 수 없는 상태이면 컴퓨터가 클린 부팅되지 않은 것이므로 Msconfig에 영향을 주는 프로그램의 제조업체에 문의하여 도움을 받아야 합니다.
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 267288을 참조하십시오.
Windows 98에서 문제를 해결하기 위한 클린 부팅 수행에 대한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 192926을 참조하십시오.
파일을 복사하는 동안 설치가 중지되고 다음과 같은 메시지가 표시되는 경우를 가정해 봅니다.
<file_name> 파일을 복사할 수 없습니다. 다시 시도하려면 X를 누르고 무시하려면 Y를 누르십시오.
다음은 이 문제에 대한 몇 가지 예상 원인 및 해결 방법입니다.
참고: Windows 95에서 장치를 해제하려면 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 등록 정보를 클릭한 다음 장치 관리자를 열고 기본 환경 설정의 선택을 취소합니다. Windows 98 및 Windows Millennium Edition에서는 장치 관리자에서 이 하드웨어 초기화 파일에서 사용 안함 확인란을 선택합니다.
필요한 경우 Windows XP로 업그레이드한 후 해당 장치를 다시 사용할 수 있도록 설정하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 283658을 참조하십시오.
참고: 설치하는 동안 문제가 발생하는 경우 Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 컴퓨터의 RAM(Random Access Memory)을 테스트할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 RAM 또는 마더보드의 메모리 시스템 같은 하드웨어 오류로 인해 설치 문제가 발생했는지 여부를 확인할 수 있습니다. Windows 메모리 진단 도구를 사용하려면 Windows 메모리 진단 (http://oca.microsoft.com/ko/windiag.asp) 웹 사이트의 지시를 따르십시오.
문제의 원인이 될 수 있는 몇 가지 기술적 문제에 대한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 310064: HOWTO: Windows 98 또는 Windows Me에서 업그레이드할 때 설치하는 동안 Windows XP에서 발생하는 문제 해결을 참조하십시오.
위에 나열된 모든 원인을 제거해도 오류 메시지가 계속 나타나면 CD 드라이브의 i386 폴더를 로컬 하드 디스크에 복사한 다음 하드 디스크에서 설치 프로그램을 실행하십시오. 다음 절차를 참고하십시오.
Smartdrv.exe가 없으면 파일을 복사하는 데 시간이 오래 걸리지만 문제가 발생하지는 않습니다. 시동 디스크에 있는 아래의 파일에 해당 항목이 있는지 확인하고 없는 경우 항목을 추가합니다.
Autoexec.bat에서 다음 줄을 추가합니다.
smartdrv.exe
Config.sys에서 다음 줄을 추가합니다.
device=himem.sys
참고: Config.sys 및 Autoexec.bat 파일 수정에 대한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 232558을 참조하십시오.
D:
cd \i386
winnt
설치가 시작되면 화면에 나타나는 프롬프트에 따릅니다.
참고: Windows Millennium Edition의 초기 시작 메뉴에 명령 프롬프트로 부팅할 수 있는 옵션이 없습니다. 그러나 시동 디스크에서 하드 디스크와 같은 파일 시스템을 사용하는 경우에는 시동 플로피 디스크로 부팅한 다음 C:를 입력하고 Enter 키를 눌러 하드 드라이브에 액세스할 수 있습니다.
Windows XP로 업그레이드할 때 컴퓨터가 멈추고 검은색 화면이 표시될 수 있습니다. 일반적으로 하드웨어나 소프트웨어가 Windows XP와 호환되지 않는 경우 이런 문제가 발생합니다.
참고: 설치를 시작하기 전에 사용자 시스템의 하드웨어와 하드웨어 호환성 목록(HCL)을 비교해야 합니다. 또한 장치 제조업체 웹 사이트 및 Windows 카탈로그에서 각 컴퓨터 장치(예: 프린터, 스캐너 등)의 정보를 확인할 수도 있습니다.
모든 운영 체제용 텍스트 버전 HCL
(https://winqual.microsoft.com/download/default.asp)
Windows XP용 텍스트 버전 HCL
(https://winqual.microsoft.com/download/display.asp?FileName=hcl/WinXPHCLx86.txt)
Windows 카탈로그
(http://www.microsoft.com/windows/catalog/)
Windows Hardware and Driver Central(http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx) 페이지에서 위의 각 항목으로 이동할 수 있습니다.
설치하는 동안 컴퓨터가 응답하지 않고 검은색 화면이 표시되면 다음 단계를 수행하십시오.
경고: 고급 사용자가 아니면 BIOS를 플래시하지 마십시오. BIOS를 잘못 플래시하면 컴퓨터를 사용하지 못할 수 있습니다.
설치하는 동안 다음 오류 메시지 중 하나가 표시되면 해당 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
311562: Windows XP를 설치하는 동안 'An Unexpected Error (768) Occurred at Line 5118@ind:Xp\Client\Boot\Setup\Setup.c' 오류 메시지가 나타난다.
311564: Windows XP를 업그레이드하는 동안 "Stop 0x0000000A Irql_Not_Less_or_Equal" 오류 메시지가 나타난다.
311442: 오류 메시지: 설치를 계속할 수 없습니다 Microsoft 기술 지원 서비스를 이용하십시오. (오류: 3E6h)
참고: 설치하는 동안 문제가 발생하는 경우 Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 컴퓨터의 RAM(Random Access Memory)을 테스트할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 RAM 또는 마더보드의 메모리 시스템 같은 하드웨어 오류로 인해 설치 문제가 발생했는지 여부를 확인할 수 있습니다. Windows 메모리 진단 도구를 사용하려면 Windows 메모리 진단 (http://oca.microsoft.com/ko/windiag.asp) 웹 사이트의 지시를 따르십시오.
| 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
| Windows XP로 업그레이드한 후 프로그램이나 장치가 작동하지 않습니다. | 먼저 해당 프로그램 또는 장치를 다시 설치해 보십시오. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 제조업체에 문의하여 Windows XP에서 사용할 수 있는 최신 버전의 소프트웨어나 하드웨어가 있는지 확인하십시오. 이 프로그램이 이전 프로그램일 경우에는 Windows 도움말 및 지원에서 "호환성"이라는 텍스트로 검색하여 프로그램 호환성 마법사의 실행 방법을 참조하십시오. |
| 메시지: 파일 복사 실패 | Microsoft 기술 자료 문서 310064의 파일 복사 문제 해결 섹션을 참조하십시오. |
| 메시지: NTLDR is missing | 설치 시작 시 파일을 업데이트하도록 선택하면 이 문제가 자동으로 해결됩니다. Microsoft 기술 자료 문서 322069를 참조하십시오. 이 오류를 해결하는 방법에 대한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 314057을 참조하십시오. |
| 메시지: catroot2 폴더에서 오류 127 또는 fffffdf0 오류 코드가 발생했습니다. | Windows\System\Catroot2 폴더의 이름을 바꾸고 설치 프로그램을 다시 실행하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 307153을 참조하십시오. 이 오류는 동적 업데이트 1.3에서 해결되었습니다. 설치 프로그램을 다시 실행하고 메시지가 나타나면 업데이트된 설치 파일을 다운로드합니다. |
| 메시지: "파일을 찾을 수 없습니다. ASMS" | 문제 해결 팁에 대한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 311755를 참조하십시오. |
| "설정 마무리" 단계에서 설치가 중단되었습니다. | 이 오류는 주로 바이러스 백신 소프트웨어로 인해 발생합니다. 설치를 취소하고 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정한 다음 다시 설치를 시작합니다. 또는 설치를 시작할 때 파일을 업데이트하도록 선택하면 이 문제가 자동으로 해결됩니다. |
부팅 디스크는 Windows를 사용하지 않고 컴퓨터를 시작할 수 있는 한 장 이상의 플로피 디스크입니다. 특정 유형의 문제를 해결하거나 Windows를 새로 설치하는 경우 부팅 디스크가 있으면 유용합니다.
CD-ROM 드라이브에 액세스하고 설치 프로세스를 시작하는 데 필요한 파일 및 드라이버가 포함된 6장의 Windows XP 설치 부팅 플로피 디스크를 만들 수 있는 프로그램을 다운로드할 수 있습니다. 이 프로그램을 다운로드하려면 Windows XP 설치 부팅 디스크를 구하는 방법 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ko;310994) 페이지로 이동하십시오.
그러나 부팅 디스크를 만드는 것보다 Windows XP CD에서 컴퓨터를 부팅하여 설치를 시작하는 것이 좋습니다. 대부분의 최신 컴퓨터인 경우처럼 컴퓨터에서 이렇게 할 수 없는 경우() "CD로 부팅하도록 컴퓨터 구성" 섹션에서 자세한 내용을 참조하십시오. 컴퓨터에서 CD로 부팅할 수 없는 경우에는 부팅 디스크를 만들 수 있는 파일을 다운로드할 수 있습니다. 다운로드 위치는 이 섹션 마지막에 나열해 두었습니다.
설치 부팅 디스크를 만듭니다.
Microsoft Windows XP용 디스크를 작성하려면 포맷되어 있는 6장의 고밀도 디스크가 필요합니다.
이미지를 복사할 플로피 드라이브 입력:
<drive letter>: 드라이브에 첫 번째 디스크를 넣으십시오. Windows XP 설치 부팅 디스크을(를) 작성합니다.
준비되면 아무 키나 클릭하십시오.
일부 컴퓨터는 CD-ROM 드라이브에서 부팅 가능 CD를 감지하면 CD로 부팅할 수 있는 옵션을 자동으로 제공합니다. 이런 경우 CD-ROM 드라이브에 있는 부팅 가능 CD로 컴퓨터를 시작하면 "Press any key to boot from CD" 메시지가 나타납니다. 컴퓨터의 BIOS(기본 입출력 시스템) 설치 프로그램을 사용하여 CD에서 부팅하도록 컴퓨터를 설정할 수도 있습니다. 다음 절차를 참고하십시오.
이러한 메시지가 나타나지 않으면 다음과 같이 설치하는 동안 일반적으로 사용되는 키를 눌러 봅니다.
설치하는 동안 그래픽이 나타나는 경우 Esc 키를 누르면 그래픽이 사라지고 BIOS 설정을 시작하는 데 필요한 정확한 키를 볼 수 있습니다.
일부 최신 랩톱 컴퓨터에는 BIOS를 구성할 수 있는 Windows 기반 유틸리티가 포함되어 있습니다. 컴퓨터에서 CD로 부팅할 수 없는 경우 "기타 설치 관련 작업 수행" 섹션을 참조하여 명령 프롬프트에서 설치를 시작하는 방법에 대한 내용을 확인하십시오.
컴퓨터에 운영 체제를 두 개 이상 설치하고 컴퓨터를 시작할 때마다 운영 체제를 선택하여 사용할 수 있습니다. 이를 이중 부팅 또는 멀티부팅 구성이라고 합니다. 이 섹션에서는 Windows XP를 아래와 같은 운영 체제와 함께 사용할 멀티부팅 시스템으로 설정하는 방법을 설명합니다.
Windows XP와 다른 운영 체제를 사용하여 멀티부팅 구성을 만들기 전에 다음 주의 사항을 검토하십시오.
참고: Windows NT 버전 위에 Windows Millennium Edition을 설치할 수는 없지만 단일 시스템에 두 버전이 같이 있을 수는 있습니다. 별도의 하드 디스크 또는 파티션에 각 운영 체제를 설치하는 것이 좋습니다. Windows NT가 이미 설치되어 있는 경우 Windows Millennium Edition 설치 프로그램을 실행하면 Windows Millennium Edition과 Windows NT 중에서 멀티부팅할 수 있도록 Windows NT 부팅 메뉴에 Windows Millennium Edition이 추가됩니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 271240을 참조하십시오.
파티션은 하드 디스크의 논리 섹션입니다. 일반적으로 각 파티션에는 고유의 파일 시스템이 있습니다. 파티션에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 313348을 참조하십시오.
다음과 같은 경우에는 하드 드라이브를 다시 포맷하고 파티션해야 합니다.
참고: Windows NT 4.0, Windows 2000 또는 Windows XP 볼륨을 NTFS 이외의 다른 파일 시스템으로 포맷하면 NTFS 고유 기능을 모두 사용할 수 없게 됩니다. 이러한 기능에는 파일 시스템 보안, 암호화 파일 시스템(EFS) 설정, 디스크 할당량 및 원격 저장소 등 Windows XP 기능이 포함됩니다. Windows 95, Windows 98 및 Windows Millennium Edition에서는 NTFS 파티션을 인식할 수 없으므로 알 수 없는 파티션으로 식별합니다. 따라서 Windows 98 또는 Windows Millennium Edition 파티션을 FAT로 포맷하고 Windows XP 파티션을 NTFS로 포맷하는 경우 Windows 98 또는 Windows Millennium Edition을 실행하는 동안 NTFS 파티션에 있는 파일을 액세스하거나 사용할 수 없게 됩니다.
다음 표에서는 Microsoft 운영 체제에 대해 지원되는 파일 시스템을 보여 줍니다.
| 운영 체제 | 지원되는 파일 시스템 |
|---|---|
| FAT | |
| Windows 3.1 | FAT |
| Windows NT | FAT, NTFS |
| Windows 95 | FAT |
| Windows 95 OSR2 | FAT, FAT32 |
| Windows 98 | FAT, FAT32 |
| Windows Millennium Edition | FAT, FAT32 |
| Windows 2000 | FAT, FAT32, NTFS |
| Windows XP(Professional 및 Home Edition) | FAT, FAT32, NTFS |
멀티부팅 구성에서는 Windows 95, Windows 98 및 Windows Millennium Edition 중 하나만 설치할 수 있습니다.
다음과 같은 운영 체제 조합을 사용할 수 있습니다.
다음 조합은 사용할 수 없습니다.
참고: 운영 체제를 잘못된 순서로 설치한 경우에는 복구 콘솔을 사용하거나 Windows XP 설치 프로그램을 다시 실행하여 Windows XP로 돌아가야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 307654를 참조하십시오.
Windows NT 4.0과 Windows XP를 사용하는 멀티부팅 시스템은 장기적인 해결 방법으로 권장되지 않습니다. Windows NT 4.0 SP5(서비스 팩 5)의 NTFS 업데이트는 Windows XP를 평가하고 업그레이드하는 작업을 위해 제공된 것입니다.
참고: Windows NT 4.0과 Windows 2000 또는 Windows XP 조합으로 구성된 둘 이상의 운영 체제를 설치하려면 Windows NT 4.0 서비스 팩 5 이상이 설치되어 있어야 합니다. Windows NT 4.0 Service Pack 6a (http://www.microsoft.com/korea/ntserver/nts/downloads/recommended/SP6/allSP6.asp)에서 최신 Windows NT 4.0 서비스 팩을 다운로드할 수 있습니다.
Windows XP는 시스템에 있는 모든 NTFS 파티션을 Windows 2000 및 Windows XP에서 사용하는 NTFS 버전으로 자동 업그레이드합니다. 그러나 Windows NT 4.0에서는 Windows 2000과 Windows XP에서 사용하는 NTFS 버전으로 포맷한 볼륨에서 파일을 읽고 기록하기 위해 서비스 팩 5가 필요합니다.
운영 체제가 두 개 이상 설치된 경우 특정 프로그램 또는 드라이버를 두 시스템에서 모두 사용하려면 해당 항목을 각 시스템에 개별적으로 설치해야 합니다. 예를 들어 Windows 98과 Windows XP가 설치된 컴퓨터에서 Microsoft Word를 사용하려면 Microsoft Word를 Windows 98 및 Windows XP에 각각 설치해야 합니다.
대상 위치의 파일 시스템을 두 운영 체제에서 모두 읽을 수 있다면 각 운영 체제에서 동일한 경로에 프로그램을 설치할 수 있습니다.
참고: Windows 95 또는 Windows 98을 처음 사용할 때 하드웨어 설정이 다시 구성되므로 Windows XP 시작 시 구성 문제가 발생할 수 있습니다.
컴퓨터에 운영 체제가 두 개 이상 설치되어 있으면 컴퓨터를 시작할 때 기본 운영 체제를 설정할 수 있습니다.
경고: 부팅 옵션 파일(Boot.ini)은 컴퓨터의 운영 체제 개수와 순서를 제어합니다. 이 파일을 수동으로 편집하려면 시작 및 복구 탭의 편집을 클릭합니다. 부팅 옵션 파일을 수정하는 경우 주의해야 합니다. 이 파일을 잘못 수정하면 컴퓨터를 사용하지 못할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 289022를 참조하십시오.
이러한 추가 문제 해결 방법을 사용하면 기술 지원부에 문의하지 않고도 문제를 해결할 수도 있습니다.
iexplore가 kernel32.dll 모듈에서 잘못된 페이지 오류를 일으켰습니다.
단일 볼륨에 운영 체제를 여러 개 설치하는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 각 운영 체제를 별도의 볼륨에 설치하십시오.
Windows 2000과 Windows XP 멀티부팅에 대한 자세한 내용은 Windows 2000 및 Windows XP 멀티부팅(http://www.microsoft.com/korea/windows2000/techinfo/administration/management/mltiboot.asp)을 참조하십시오.
또한 Microsoft 기술 자료 문서 205287을 참조하십시오.
여러 가지 방법으로 시스템을 복구할 수 있습니다. 아래에서는 이러한 각 방법에 대해 설명합니다. 다음 순서대로 방법을 수행하십시오.
Windows XP가 시작되지 않을 경우 마지막으로 성공한 구성, 즉 가장 최근에 사용한 설정으로 시스템을 복원할 수 있습니다. 다음 절차를 참고하십시오.
Windows XP 복구 콘솔을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
다음은 복구 콘솔을 사용하는 방법입니다.
복구 콘솔을 사용하는 경우 Administrator 계정 암호를 입력하라는 메시지가 나타나는데 잘못된 암호를 세 번 입력하면 복구 콘솔이 닫힙니다. 컴퓨터의 사용자 계정 정보를 포함하는 데이터베이스가 없거나 손상된 경우에는 복구 콘솔을 사용할 수 없게 됩니다.
암호를 입력하고 복구 콘솔이 시작되면 exit 명령을 입력하여 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 복구 콘솔에는 몇 가지 다른 제한 사항이 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 314058: Windows XP 복구 콘솔에 대한 설명을 참조하십시오.
다음 섹션에서는 시스템 복원 도구를 사용하여 컴퓨터를 이전 작동 상태로 되돌리는 방법을 설명합니다. 시스템 복원은 중요한 시스템 파일과 일부 프로그램 파일의 "스냅샷"을 만들어 이 정보를 복원 지점으로 저장합니다. 이러한 복원 지점을 사용하여 Windows XP를 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.
복원 지점을 만들면 컴퓨터를 불안정하게 만들 수 있는 변경 작업을 수행할 경우에 유용합니다.
Windows XP가 시작되면 시스템 복원을 사용하여 시스템을 이전의 작동 지점으로 다시 설정할 수 있습니다. 다음 절차를 참고하십시오.
전반적인 시스템 복구 계획의 일부로 정기적으로 백업을 만드는 것이 좋습니다.
참고: 백업에서 복원하는 것은 시스템 복구를 위한 마지막 수단으로 사용해야 합니다. 다른 옵션을 모두 사용한 이후에만 이 방법을 사용하십시오. 예를 들어 먼저 안전 모드에서 컴퓨터를 시작하고 마지막으로 성공한 구성으로 되돌려야 합니다. 이러한 단계는 이 섹션의 앞 부분에 설명되어 있습니다.
시스템 자동 복구(ASR)는 ASR 백업과 ASR 복원이라는 두 부분으로 구성된 시스템입니다. 시작 메뉴의 보조프로그램\시스템 도구\백업에 있는 ASR 마법사는 백업을 수행합니다. 이 마법사는 시스템 상태, 시스템 서비스 및 운영 체제 구성 요소와 관련된 모든 디스크를 백업합니다. 또한 백업, 기본 볼륨과 동적 볼륨을 포함한 디스크 구성 및 복원 방법에 대한 정보가 들어 있는 파일을 만듭니다.
설치의 텍스트 모드에서 메시지가 표시되면 F2 키를 눌러 복원에 액세스할 수 있습니다. ASR은 ASR에서 만든 파일에서 디스크 구성을 읽고 컴퓨터를 시작하는 데 필요한 모든 디스크 서명, 볼륨 및 파티션을 디스크에 복원합니다. 이때 ASR에서는 모든 디스크 구성을 복원하려고 하지만 복원이 불가능한 경우도 있습니다. 그러면 ASR은 Windows 기본 설치를 실행하고 ASR 마법사에서 만든 백업을 사용하여 자동으로 복원을 시작합니다.
시스템 복구에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
Microsoft 기술 자료 문서를 찾으려면 Microsoft 고객기술지원부 (http://support.microsoft.com) 사이트로 이동한 다음 기술 자료 검색 상자에 문서 번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Windows XP에 대한 업데이트나 최신 정보를 보려면 다음 웹 사이트를 방문하십시오.
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