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远程数据恢复服务注意事项

远程数据恢复服务注意事项

 

1、 远程服务时请先说明您的网络服务商是哪一个。比如,中国电信、中国联通等,这样方便我们远程服务时合理调配网络资源,提高传输效率。

2、 远程服务一般通过QQ的远程协助方式进行,由于QQ远程协助功能的效率问题,也不排除使用其他远程软件进行操作,比如常见的TeamViewer、Symantec pcAnywhere,届时远程恢复人员会将软件发给客户。

3、 远程服务前请将您的电脑屏幕的分辨率调整至1024*768 这个模式,一来这样方便我们操作,二来可以相对避免由于分辨率过大导致的网速慢。

4、 远程服务时,服务人员会通过远程控制软件(上述的QQ等)远程操作您的电脑。操作过程的一举一动都在您的监视和控制之中。我们不会破坏和窃取您的文件,但操作过程中难免看到您的文件信息,我们会对其保密。这一点是数据恢复服务的基本原则。请您放心。

5、 除非必要,在服务人员操作过程中请您不要操作鼠标和键盘,以免和服务人员的操作发生冲突。另外一旦出现网络中断的情况,也请不要擅自继续操作,经免造成更大损失。


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